2024年得物app乱扣保证金怎么投诉

得物 app 乱扣保证金可按以下步骤投诉：官方投诉渠道：通过 app 内客服中心联系人工客服。消费者权益保护机构：向中国消费者协会、工商行政管理局等机构投诉。其他投诉途径：黑猫投诉平台、社交媒体、客服邮箱。投诉时请准备账户信息、交易记录、扣款明细等证据，并保持冷静和客观。

得物 APP 乱扣保证金如何投诉？：

官方投诉渠道：：

得物 APP 内设有专门的投诉渠道，用户可通过以下步骤进行投诉：

打开得物 APP，点击右下角的「我的」页面。 选择「客服」选项，进入客服中心。 点击页面底部的「在线客服」按钮，与人工客服沟通。 向客服说明乱扣保证金的情况，提供相关证据。

消费者权益保护机构：：

如果通过官方渠道无法解决问题，用户还可以向消费者权益保护机构投诉，如：

中国消费者协会：12315 工商行政管理局 市场监督管理局

其他投诉途径：：

黑猫投诉平台：：登录黑猫投诉平台，填写相关投诉信息。 社交媒体：：通过得物的官方微博、微信公众号等社交媒体平台进行投诉。 电子邮件：：发送邮件至得物的客服邮箱，说明乱扣保证金的情况。

投诉材料准备：：

在投诉时，需要准备以下材料：

得物 APP 的账户信息 交易记录截图 扣款明细截图 其他可以证明乱扣保证金的证据

注意事项：：

投诉时，请保持冷静和客观，清晰陈述事实。 提供证据时，确保证据真实有效。 投诉后耐心等待处理结果，并及时跟进。