2024年得物优品怎么投诉啊客服

投诉得物优品途径：1. 联系官方客服微信/电话；2. 发送电子邮件至 service@dewu.com；3. 登录中国消费者协会网站投诉。收集证据，选择渠道，阐明原因，提供证据，跟踪进度。

得物优品投诉途径：

1. 官方客服：

微信客服：：关注得物优品微信公众号，点击“我的”-“客服中心”-“在线客服”。 电话客服：：拨打客服热线 400-600-9000。

2. 客服邮箱：

发送电子邮件至 service@dewu.com，详细描述投诉内容及证据。

3. 消保平台投诉：

登录中国消费者协会网站，点击“投诉受理”。 按照提示填写投诉信息，提供订单号、投诉原因和相关证据。

投诉流程：

收集证据：：投诉前，请收集与投诉相关的所有证据，如订单截图、聊天记录、鉴定结果等。 选择投诉渠道：：根据自身情况选择合适的投诉渠道。通常情况下，先尝试通过官方客服解决问题。 详细阐述投诉原因：：在投诉时，请明确陈述投诉原因并提供具体细节。 提供证据：：随投诉一起提交相关证据，以支持投诉内容。 跟踪投诉进度：：投诉后，可通过官方客服或消保平台跟踪投诉处理进度。

温馨提示：

投诉时保持冷静和礼貌，避免使用过激语言。 提供清晰、真实的投诉理由和证据，有助于提高投诉处理效率。 投诉处理时间因投诉内容和复杂程度而异，请耐心等待处理结果。