2024年得物怎么投诉某一个客服

针对不满意客服服务的问题，得物提供三种投诉方式：在线投诉、电话投诉、邮件投诉。投诉时需提供被投诉客服工号或聊天记录截图，以及投诉理由。得物收到投诉后，会进行核实并给予反馈。投诉处理时间和结果依具体情况而定。

如何在得物投诉客服：

得物作为一家电子商务平台，为用户提供客服服务以解决问题。如果用户对某位客服的服务不满意，可以通过以下方式进行投诉：

1. 在线投诉：

通过得物APP：：

打开得物APP，进入“我的”页面。 点击“客服中心”，选择“在线客服”。 与客服沟通时，提供被投诉客服的工号或聊天记录截图，并清楚描述投诉原因。

通过得物官网：：

打开得物官网，点击右下角的“在线客服”。 根据提示选择投诉类型，填写被投诉客服信息和投诉理由。

2. 电话投诉：

拨打得物客服热线 400-618-6566。 根据语音提示转接人工客服。 向客服说明被投诉客服的工号或聊天记录截图，以及投诉理由。

3. 邮件投诉：

发送邮件至得物投诉邮箱 complaint@dewu.com。 邮件主题：得物客服投诉

邮件内容：

被投诉客服的工号或聊天记录截图 投诉理由 用户联系方式

得物收到投诉后，会进行核实并给予反馈。投诉处理时间和结果将根据投诉情况而定。