2024得物查验不通过怎么投诉

泥小猴系统教程网 2024-11-26 23:28:32 93阅读
得物查验不通过如何投诉?登录得物app,依次进入“个人中心”>“帮助与客服”。选择“售后服务”>“商品问题”。选择“查验不合格”并填写投诉表。详细说明不合格原因,提供明确证据,上传订单截图或发票。提出合理请求,如退款、换货等。客服联系方式:400-600-1818

2024得物查验不通过怎么投诉

得物查验不通过如何投诉:

如何投诉::

登录得物APP,点击“个人中心”>“帮助与客服”。 选择“售后服务”>“商品问题”。 选择“查验不合格”并填写投诉表。

投诉内容::

详细说明不合格原因::提供明确的证据,例如图片或视频,证明商品不符合描述或存在质量问题。 提供购买凭证::上传订单截图或发票。 提出合理请求::根据情况,可以选择退款、换货或其他补偿措施。

注意事项::

及时投诉:投诉应在收到商品后7天内提出。 提供充分证据:证据必须清晰而真实,以支持您的投诉。 保持耐心:投诉处理可能需要一定时间。 客服联系方式:如果您无法通过APP提交投诉,也可以联系得物客服热线:400-600-1818。

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