2024得物无理由退货怎么投诉

针对得物无理由退货投诉，可循序渐进通过以下方法：1. 联系客服阐述退货原因并提供证据；2. 在小程序或 app 上提交投诉；3. 若客服无法解决，可向消费者协会或市场监管部门投诉。投诉内容包括：退货原因、退货流程、退款进度、证据材料，投诉时需注意提供充分证据、保持冷静理性、坚持维权。

得物无理由退货怎么投诉：

投诉方法：：

1. 直接联系客服：：拨打得物客服电话向客服反映情况，提供相关证据。 2. 通过小程序或 APP 投诉：：在得物小程序或 APP 上找到“客服中心”，选择“订单问题”，根据提示填写投诉信息和证据。 3. 向消费者协会或市场监管部门投诉：：如果得物客服无法解决问题，可以向当地消费者协会或市场监管部门反映情况，寻求协助。

投诉内容：：

1. 退货原因：：明确说明退货原因，若为质量问题，需提供相关证据。 2. 退货流程：：详细描述退货流程，包括提交退货申请、邮寄退货商品等步骤。 3. 退款进度：：说明退款进度，包括退款预计时间和方式。 4. 证据材料：：提供相关证据材料，如聊天记录、订单截图、物流信息等。

投诉注意事项：：

1. 提供充分证据：：投诉时需提供明确且充分的证据，证明得物无理由拒绝退货。 2. 冷静理性投诉：：投诉过程中保持冷静理性，避免情绪化言论。 3. 坚持维权：：当遇到无理拒绝退货时，应坚持维权，通过投诉等方式维护自身合法权益。