2024得物退款一直拖怎么投诉

得物延迟退款时，可通过以下途径投诉：官方客服渠道第三方投诉平台投诉时需提供订单号、购买凭证、退款申请记录和与客服沟通记录等证据。投诉内容应明确延迟退款问题，并提出诉求。工作人员会调查处理，一般7-15个工作日内给出解决方案。投诉时保持冷静，提供准确信息并保留证据。若未解决，可考虑寻求司法帮助。

得物退款迟迟不到？教你如何投诉：

如何投诉得物延迟退款？：

如果您在得物购物后申请退款，但迟迟未收到，可以采取以下投诉途径：

1. 官方客服渠道：

客服电话：：拨打 95378 客服热线 在线客服：：登录得物 APP 或官网，点击底部「客服」图标，选择人工服务 微信客服：：添加得物官方微信号，发送文字或语音进行投诉

2. 第三方投诉平台：

12315 消费维权平台：：拨打 12315 热线或登录其官网进行申诉 黑猫投诉平台：：登录黑猫投诉官网进行投诉 当地市场监督管理局：：前往当地市场监督管理局进行投诉，提供相关证据

投诉时需准备的材料：

订单号 购买凭证 退款申请记录 与客服沟通记录

投诉内容：

投诉时，需要明确指出得物延迟退款的问题，并提供相关证据。可以描述您申请退款的时间、经过的时间以及与客服沟通的情况。同时，您可以提出您的诉求，例如要求尽快退款或赔偿损失。

投诉处理流程：

投诉后，工作人员会受理您的投诉并进行调查。一般情况下，投诉处理时间为 7-15 个工作日。如果您的投诉合理，得物会尽快处理退款或为您提供满意的解决方案。

注意事项：

在投诉时，保持冷静并提供清晰、准确的信息。 保留好相关证据，避免证据丢失。 如果得物未在合理时间内解决问题，可以考虑向司法机关寻求帮助。