2024得物怎么投诉要回违约金

得物平台违约金投诉流程：通过app客服中心投诉，填写投诉信息，保留证据，耐心等待处理结果，仅限卖家违约时申请。

在得物平台如何投诉要回违约金：

投诉途径：：

通过得物APP上的客服中心进行投诉

投诉步骤：：

打开得物APP：，点击右下角的“我的” 选择“客服中心”： 选择“投诉建议”： 点击“我要投诉”： 根据提示填写投诉信息：，包括投诉原因、订单编号、相关截图等 提交投诉：

投诉须知：：

提供详实的投诉信息，以便客服人员快速处理问题 保留相关证据，如聊天记录、交易记录等 耐心等待客服回复，一般情况下将在3-5个工作日内得到处理结果

注意事项：：

只有在卖家违约的情况下才能申请违约金 违约金的金额由平台规定 提交投诉后，请勿撤回或重复提交，否则可能会影响处理效率