2024怎么投诉得物商家不退货

如何投诉得物商家不退货？联系得物客服，阐述问题，提供订单号和商家名称。提供与商家沟通记录、商品照片等证据。在得物app上提交投诉工单，详细描述问题，附上证据。等待得物平台受理并进行调查。

如何投诉得物商家不退货：

投诉步骤：：

联系客服：：首先，联系得物客服，阐述您遇到的问题，提供订单号和商家名称。 收集证据：：提供与商家沟通的聊天记录、商品照片和任何其他相关证据。 提交投诉：：在得物APP上提交投诉工单，详细描述问题并附上证据。 等待处理：：得物平台将受理您的投诉并进行调查。

详细展开：：

联系客服：：

得物APP内客服：点击“我的”-“客服”-“在线客服” 微信客服：添加微信客服号“dewu” 电话客服：拨打客服热线400-600-2999

收集证据：：

与商家的聊天记录 商品照片 发票或收据 任何其他与投诉相关的重要信息

提交投诉：：

打开得物APP 点击“我的”-“客服”-“在线客服” 选择“我要投诉”-“商家问题”-“退货纠纷” 填写投诉详情、上传证据并提交

等待处理：：

得物平台会在收到您的投诉后进行调查。 调查时间视情况而定。 得物平台会通过客服或短信通知您调查结果。

注意事项：：

提交投诉时，请使用规范语言并附上清晰证据。 保持耐心，等待得物平台处理投诉。 如有疑问，可随时联系客服咨询。