2024年得物不退款怎么办投诉

如果得物拒绝退款，投诉渠道包括：拨打客服电话、提交工单、在线客服、电子邮件以及微博客服。投诉时需准备订单号、购鞋凭证、拒收原因和相关证明。得物受理投诉后会进行调查，并给出处理方案。需要注意保持冷静礼貌，保存证据，耐心等待调查结果。若得物处理不满意，可向消费者权益组织或监管部门投诉。

得物不退款怎么办投诉：

如何向得物投诉：

如果得物拒绝退款，您可以通过以下方法投诉：

拨打客服电话：：400-606-2323 提交工单：：登录得物APP，进入“我的”>“客服中心”>“提交工单” 在线客服：：登录得物官网或APP，点击右下角的“联系客服” 电子邮件：：service@dewu.com 微博客服：：@得物App

投诉材料准备：

在投诉时，请准备好以下材料：

订单号 购鞋凭证 拒收原因 相关证明

投诉流程：

拨打客服电话或提交工单：：陈述投诉原因，提供相关材料。 得物受理投诉：：得物将受理投诉并进行调查。 调查取证：：得物会调取订单信息、商品照片等证据进行调查。 反馈结果：：得物会将调查结果反馈给投诉人，并给出处理方案。

注意事项：

投诉时请保持冷静、有礼貌，并提供清晰、准确的信息。 保存好相关证据，以便得物调查。 得物处理投诉一般需要3-5个工作日，请耐心等待。 如果得物处理结果无法令人满意，投诉人可以向消费者权益保护组织或市场监管部门投诉。