2024年得物送货没人拿怎么投诉
如需投诉得物送货无人领取,可通过以下步骤进行:1. 联系快递员协商新送货时间;2. 联系得物客服重新安排送货或退货;3. 在线投诉填写投诉原因和相关信息;4. 保留快递单、通话记录等证据,并在投诉时保持耐心和礼貌,清晰陈述问题。
得物送货没人拿如何投诉:
开门见山::
如需投诉得物送货无人领取,请通过以下步骤进行投诉:
详细步骤::
1. 联系快递员:
拨打快递员电话,确认送货时间和地点。 告知快递员无人领取的原因,并协商新的送货时间。2. 联系得物客服:
拨打得物客服热线 400-821-8921。 提供订单号和无人领取的原因。 要求客服协助重新安排送货或退货。3. 在线投诉:
登录得物 APP,进入“个人中心”页面。 点击“我的订单”并选择问题订单。 选择“投诉/退款”,填写投诉原因和相关信息,提交投诉。4. 保留证据:
保留快递单、与快递员的通话记录或短信等证据。 如果存在客观情况导致无法接收快递,提供相关证明材料。注意事项::
投诉时,请保持耐心和礼貌,清晰陈述问题。 提供准确的信息,包括订单号、快递单号和无人领取的原因。 保留相关证据,以备后期协商或投诉使用。
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