2024年得物送货没人拿怎么投诉

泥小猴系统教程网 2025-01-18 21:21:53 77阅读
如需投诉得物送货无人领取,可通过以下步骤进行:1. 联系快递员协商新送货时间;2. 联系得物客服重新安排送货或退货;3. 在线投诉填写投诉原因和相关信息;4. 保留快递单、通话记录等证据,并在投诉时保持耐心和礼貌,清晰陈述问题。

2024年得物送货没人拿怎么投诉

得物送货没人拿如何投诉:

开门见山::

如需投诉得物送货无人领取,请通过以下步骤进行投诉:

详细步骤::

1. 联系快递员:

拨打快递员电话,确认送货时间和地点。 告知快递员无人领取的原因,并协商新的送货时间。

2. 联系得物客服:

拨打得物客服热线 400-821-8921。 提供订单号和无人领取的原因。 要求客服协助重新安排送货或退货。

3. 在线投诉:

登录得物 APP,进入“个人中心”页面。 点击“我的订单”并选择问题订单。 选择“投诉/退款”,填写投诉原因和相关信息,提交投诉。

4. 保留证据:

保留快递单、与快递员的通话记录或短信等证据。 如果存在客观情况导致无法接收快递,提供相关证明材料。

注意事项::

投诉时,请保持耐心和礼貌,清晰陈述问题。 提供准确的信息,包括订单号、快递单号和无人领取的原因。 保留相关证据,以备后期协商或投诉使用。

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