2024年怎么在得物上面投诉商家

投诉得物商家步骤：收集证据；登录得物，进入订单，选择投诉商家；填写投诉信息；提交投诉；等待调查结果。

如何在得物上投诉商家：

步骤 1：收集证据：

保存与商家沟通的记录 收集产品缺陷或违规行为的图片或视频证据

步骤 2：发起投诉：

登录得物 App，点击右下角“我的” 进入“我的订单”，找到需要投诉的订单 点击订单详情，选择“投诉商家”

步骤 3：填写投诉信息：

选择投诉类型，如“产品质量问题”“虚假宣传”等 详细描述投诉原因，并提供相关证据 提供你的联系方式，以便得物工作人员联系你

步骤 4：提交投诉：

确认投诉信息无误后，点击“提交投诉” 得物将受理你的投诉并展开调查

步骤 5：等待调查结果：

得物将在收到投诉后进行调查，通常需要 1-3 个工作日 得物会根据调查结果联系你，并告知处理方案

注意事项：：

请在投诉中清晰且准确地陈述你的问题。 提供充分的证据以支持你的投诉。 保持联系畅通，以便得物工作人员与你联系。 得物的最终处理决定将基于调查结果。