2024年在得物上不退款怎么投诉

如遇到不退款情况，可以采取以下步骤在得物上进行投诉：1. 收集证据；2. 联系客服；3. 描述问题；4. 提交工单；5. 耐心等待处理；6. 询问进度；7. 提供补充信息。投诉应及时提交，客服处理时间可能因情况而异，过程中请保持良好沟通礼仪。

如何在得物上不退款的情况下投诉：

开门见山：：

如遇到不退款的情况，可以采取以下步骤在得物上进行投诉：

详细步骤：：

1. 收集证据：

收集相关证据，例如聊天记录、订单信息、付款凭证等。

2. 联系客服：

通过得物APP内“客服中心”联系客服，或拨打客服电话。

3. 描述问题：

清晰地向客服描述遇到的不退款问题，并提供相关证据。

4. 提交工单：

客服会根据你的情况提交工单。

5. 耐心等待处理：

得物的工作人员将对工单进行审核和处理，通常需要一定的时间。

6. 询问进度：

在等待处理期间，你可以通过客服联系方式询问工单进度。

7. 提供补充信息：

如果工作人员需要补充信息，请及时提供。

注意事项：：

投诉要及时，超过一定期限可能无法处理。 客服处理时间可能会因情况而异，请耐心等待。 在投诉过程中，保持良好的沟通礼仪，有助于提高解决效率。