2024年Win11 24H2 安装 9 月更新遇 BUG：进度卡 35%、跳出“不支持操作”错误

最新 windows 11 更新出现安装问题科技媒体 windows latest 报道称，适用于 windows 11 22h2 的最新 9 月更新 kb5043080 存在问题，一些用户无法安装此更新。泥小猴小编西瓜提醒您，如果您遇到此问题，请继续阅读本文了解详细信息。

一位用户在 Feedback Hub 上发帖：

我当前电脑配置为 AMD Ryzen 7 3700X、RTX 3070 显卡、16GB 内存，安装 KB5043080 更新时卡在 35% 进度下 5-10 分钟，后续启动了回滚操作。

CBS.log中提到containerai.dll是问题的根源。

承认更新错误

这主要原因是Windows 11 24H2开始启用检查点更新方式，具体可以参考IT之家此前文章《近十年来首次重大调整，微软 Win11 更新机制再进化：增量更新，节省你的时间、带宽和硬盘空间》。

简单来说，Windows 11 24H2安装安全更新 KB5043080之后，会创建一个检查点。后续的更新将基于此检查点展开，每次更新都会检查和上次检查点之间的区别，以较小的增量差异获得功能和安全增强。

这意味着在 Windows 11 系统更新过程中，仅下载和上次检查点存在差异的部分，减少用户下载更新包大小，改善升级体验。

但如果Windows 11 在缺少检查点的情况下，双击任意 Windows Update 的.msu 包后，可能会看到错误消息“不支持操作”。

微软已为此创建了一个页面，编号为 KB5044786，并指出除了缺失的更新外，潜在问题还可能与 FoD 包有关。

援引消息源报道，该 BUG 影响所有版本的 Windows 11 24H2，包括 SE、企业版、教育版、ARM 版以及英特尔 / AMD 版。

相关解决方法

解决方法一：

1、长按关机键10s，进入安全界面，选择“疑难解答”—“重置此电脑”。

2、根据自己的需求选择是否保留已安装的软件、应用程序还有数据等等。

3、之后点击“初始化”。

4、电脑自动重启开始“重置系统操作”，一般需要40~50min，耐心等待重置完成即可。

解决方法二：

重装系统的操作会更加简单一些，在电脑系统桌面上下载一个电脑重装系统软件，利用软件直接重装win11就可以了，重装过程是全自动的，请大家耐心等待直至进入新系统。