2024得物怎么退货-得物退货的方法

得物退货指南在线购物时，退货是不可避免的问题之一。对于得物app用户来说，了解退货流程和方法至关重要。本文由泥小猴小编鱼仔精心撰写，将详细解答您关于得物退货的种种疑问。从退货条件到具体步骤，本文将为您提供全面的指南，帮助您轻松完成得物退货，保障您的购物权益。快来继续阅读，掌握得物的退货秘诀吧！

第一步

在得物App首页，点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心页面。

第二步

在个人中心页面中，找到并点击“待收货”选项，进入待收货订单列表。

第三步

在待收货订单列表中，找到您想要退货的订单，并点击进入订单详情页面。

第四步

在订单详情页面中，找到并点击“申请退款”按钮。

第五步

系统会提供多个退款原因供您选择，您需要根据实际情况选择最合适的原因，并填写详细的退款说明。如果可能的话，还可以提供图片或视频证据来支持您的退款申请。在填写完退款原因和细节后，点击“申请退款”按钮，然后确认并提交退款申请。

第六步

提交退款申请后，得物官方客服会审核您的申请。审核时间通常在24小时内，具体时间可能因实际情况而有所不同。

第七步

如果退款申请审核通过，得物客服会提供官方的退货地址给您。您需要在规定的时间内将商品寄回官方退货地址。请注意，退货商品需要保持原包装完好，配件齐全。得物在收到您寄回的商品后，会进行验货。如果商品符合退货条件，得物会进行退款处理。退款将原路返回至您下单时使用的支付方式。