2024得物发过期彩妆怎么投诉
得物购买过期彩妆投诉指南:通过得物app发起退货,选择“商品质量问题”并说明过期情况。提供彩妆实物照片和有效期截图等证据。及时投诉,提供详细证据,耐心等待处理,必要时可联系客服。
得物购买过期彩妆投诉指南:
投诉渠道::得物APP
投诉步骤::
打开得物APP,进入“我的”页面。: 点击“售后”,然后选择“发起退换货”。: 选择需要投诉的订单,然后点击“退货”。: 选择“商品质量问题”作为退货原因,并在“问题描述”中详细说明彩妆已过期。: 上传彩妆实物照片和有效期图片作为凭证。: 提交退货申请,等待平台审核。:投诉材料::
彩妆实物照片 彩妆有效期图片 截图或其他证据证明在得物购买过期彩妆投诉建议::
及时投诉::发现彩妆过期后,应尽快发起投诉,以免错过投诉时限。 提供详细证据::清楚地展示彩妆过期情况和购买凭证,以便平台核实处理。 耐心等待处理::平台需要时间审核投诉内容,请耐心等待处理结果。 联系客服::如果投诉遇到问题,也可以联系得物客服寻求帮助。
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