2024得物买贵必赔怎么投诉

泥小猴系统教程网 2024-11-26 23:24:27 58阅读
在得物平台购买出现“买贵必赔”的情况,用户可通过以下步骤投诉:打开得物app,进入“我的”页面,点击“售后服务”->“投诉”,选择“买贵必赔”投诉类型。填写投诉信息,包括商品名称、订单号、其他凭证。得物审核投诉材料后,将核实价格,如属实,按差额赔付。

2024得物买贵必赔怎么投诉

得物“买贵必赔”投诉指南:

如何投诉?:

若在得物平台购买的产品出现“买贵必赔”的情况,用户可通过以下步骤投诉:

打开得物APP,进入“我的”页面。 点击“售后服务”->“投诉”。 选择“买贵必赔”投诉类型。

填写投诉信息,包括:

所购商品名称 订单号 其他凭证 提交投诉。

投诉处理流程:

得物收到投诉后,将按照以下流程处理:

审核投诉材料::得物会对投诉材料进行审核,确认投诉是否符合“买贵必赔”条件。 核实价格::得物会使用第三方价格查询工具核实投诉商品在其他平台的价格。 赔付差价::如果核实属实,得物将按订单实际支付金额与同等商品其他平台参考价格的差额进行赔付。

注意事项:

“买贵必赔”服务仅适用于部分商品,具体以平台商品页面展示为准。 投诉时需要提供其他平台的同等商品链接作为佐证。 赔付差额最高不超过订单实付金额。 投诉需在收到商品后90天内提交。

温馨提示:

在购买商品前,建议用户提前在其他平台比价,以确保购买到最优惠的价格。如发现买贵的情况,可及时投诉,最大程度维护自己的权益。

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