2024得物退货一个月怎么投诉

得物超时一个月以上的退货投诉处理方式：通过客服电话、邮件或 app 内客服联系；提供订单号、商品名称、退货原因、超时原因和联系方式；客服受理后核查情况并处理投诉；得物反馈处理结果。

如何对得物超过一个月的退货进行投诉：

如何投诉：

如果您在得物上购买的商品需要退货，且超过一个月，您可以通过以下方式进行投诉：

拨打得物客服电话：400-820-1818： 发送电子邮件至得物客服邮箱：kefu@dewu.com： 通过得物 APP 在线联系客服：

投诉内容：

在投诉时，您需要提供以下信息：

订单号： 商品名称： 退货原因： 超过一个月未收到退货的原因： 您的联系方式：

投诉处理流程：

客服受理：：得物客服会受理您的投诉，并根据情况与相关部门核实。 核查处理：：得物会核查您的退货申请是否符合平台规定，并处理您的投诉。 处理结果：：得物会及时向您反馈投诉处理结果，可能是退款、补发或其他解决方案。

注意事项：

确保您已经与得物客服沟通过，并且未得到满意的答复。 提供准确、详细的投诉信息，以便得物进行高效处理。 保持耐心等待得物的回复，处理投诉需要一定的时间。