2024怎么投诉得物扣手续费

对于得物扣除手续费的投诉，可以按照以下步骤进行：确认投诉理由，参考平台规则。填写客服工单，提供订单号、手续费金额、扣除理由。提供姓名、电话、订单截图等必要信息。提交工单，耐心等待客服人员调查与沟通。如处理结果不满意，可以提出异议或申请进一步协商。

如何投诉得物扣除手续费：

当在得物平台上进行交易时，平台会收取一定的手续费。如果您认为手续费扣除不合理或存在错误，可以按照以下步骤进行投诉：

1. 确认投诉理由：

首先，请确认您投诉的手续费扣除确实不合理。您可以参考得物平台的手续费规则，了解适用于您的交易类型的手续费标准。

2. 填写客服工单：

您可以在得物APP或网站上填写客服工单发起投诉。在工单中，请详细描述您投诉的问题，并提供相关证据。

3. 提供必要信息：

在客服工单中，请提供以下必要信息：

订单号：：涉及手续费扣除的订单号 手续费金额：：被扣除的手续费金额 扣除理由：：得物平台扣除手续费的理由 您的诉求：：您希望平台采取的措施，如退款或调整手续费

4. 提交工单：

填写完客服工单后，点击提交按钮即可。平台客服人员会在收到工单后尽快与您联系。

5. 后续跟进：

投诉提交后，请耐心等待平台的回复。客服人员会调查您的投诉，并与您沟通处理结果。如果您对处理结果不满意，可以继续与客服人员联系，提出异议或申请进一步协商。

注意事项：：

请在提交投诉前仔细收集证据，以支持您的投诉理由。 投诉时请保持礼貌、清晰的语言，避免情绪化。 耐心等待平台的回复，并积极配合客服人员的调查。 如果与平台客服协商无法解决问题，您可以考虑向第三方投诉平台或监管机构反映情况。