2024小猿口算怎么退款

小猿口算提供退款服务，用户可通过以下步骤申请退款：1. 联系客服并告知退费意愿；2. 提供订单号、付款方式和退款原因；3. 审核申请，符合退款条件则进行退款；退款流程：1. 原路返回；2. 银行转账。注：课程已开始不支持退款。

小猿口算退款流程：

如何退款？：

小猿口算提供退费服务，用户可通过以下步骤申请退款：

步骤 1：联系客服：

通过小猿口算 APP 或官方网站联系客服，告知退款意愿。

步骤 2：提供信息：

向客服提供相关信息，包括订单号、付款方式和退款原因。

步骤 3：审核处理：

客服会审核申请并确定是否符合退款条件。

退款条件：

下列情况可以申请退款：

课程未开始，但已付款。 课程已取消或无法正常进行。 发现课程内容与宣传不符。 产品质量存在问题，无法正常使用。

退款流程：

符合退款条件后，退款流程如下：

原路返还：：如通过微信支付或支付宝等渠道付款，退款将原路返还至用户账户。 银行卡转账：：如通过银行卡转账付款，需要提供银行卡账号信息，退款将转入该账户。

退款时间：

退款时间因不同付款方式而异：

原路返还：通常在 7 个工作日内到账。 银行卡转账：可能需要 10-15 个工作日到账。

注意事项：

课程已开始或已使用过的，不支持退款。 为了保证退款及时到账，请确保提供准确的信息。 如对退款有任何疑问，请及时联系小猿口算客服。