2024年得物鉴定怎么投诉商家呢

泥小猴系统教程网 2025-01-18 15:49:10 51阅读
得物鉴定投诉商家可通过以下途径:直接投诉:进入订单详情页,选择“我要投诉”,填写投诉详情并提交。客服投诉:拨打客服电话或在线联系客服,提供订单号和投诉原因。投诉时需及时提供证据,耐心等待平台调查,并尊重平台规则。

2024年得物鉴定怎么投诉商家呢

得物鉴定如何投诉商家?:

直接投诉:

打开得物 App:,进入订单详情页。 点击“我要投诉”:,选择投诉类型,如“鉴定有误”、“商家发货不符”等。 填写投诉详情:,包括问题描述、证据材料。 提交投诉:,得物平台会介入调查处理。

客服投诉:

拨打得物客服电话::400-820-8855。 在线联系客服::通过得物 App 内的客服中心或微信公众号“得物”联系客服。 提供订单号和投诉原因:,客服会协助提交投诉并跟踪处理进度。

投诉注意事项:

及时投诉::建议在收到商品后尽快投诉,超过一定时间可能无法处理。 提供证据支持::投诉时应提供清晰的图片或视频证据,证明商家存在问题。 耐心等待::投诉处理需要一定时间,请耐心等待平台调查结果。 尊重平台规则::投诉时应使用礼貌用语,避免情绪化或不当言辞。 后续跟进::投诉提交后可关注微信或短信通知,及时跟进投诉进展。

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