2024年得物app的东西是假的怎么投诉
如果您在得物 app 上收到虚假商品，可以通过联系客服、提交工单、提供证据等步骤进行投诉。得物 app 会审核您的投诉，并在确认后采取退款或换货、处罚商家等措施。
得物 App 虚假商品投诉指南：
发现虚假商品怎么办？：
如果您在得物 App 上收到虚假商品，您可以通过以下步骤进行投诉：
投诉步骤：：
联系客服：：通过得物 App 的在线客服联系他们，说明情况并提供证据。 提交工单：：客服会指引您提交工单，具体包括商品信息、虚假程度证明、联系方式等。 等待处理：：得物 App 工作人员会对您的工单进行审核，并做出处理决定。投诉注意事项：：
证据充分：提供清晰的图片或视频，证明商品与描述不符。 沟通准确：与客服人员清晰准确地沟通投诉原因和证据。 及时投诉：发现虚假商品后，应及时投诉，超过一定时间可能影响维权。处理流程：：
审核确认：：得物 App 会核对您的投诉信息和证据，确认商品是否虚假。处理结果：：如果投诉成立，得物 App 会采取以下措施：
退款或换货 处罚商家 后续跟进：：得物 App 会及时向您反馈处理结果，并提供后续跟进服务。投诉渠道：：
得物 App 在线客服 得物官方网站客服中心 得物服务热线：400-980-0700
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