2024年怎么投诉得物不支持退货

回答：：

收集证据：：保留购买订单、聊天记录、商品照片等相关证据。 联系客服：：拨打得物客服热线或通过微信公众号联系客服，说明退货原因和诉求。 提供证据：：向客服提供收集到的证据，证明商品存在质量问题或不符合描述。 协商解决：：与客服协商解决方案，例如：退货退款、换货或补偿。 投诉平台：：如果与客服协商无果，可向得物电商平台投诉中心进行投诉。 联系消费者协会：：如果得物平台投诉无果，可向所在地区的消费者协会寻求帮助。

注意事项：：

及时投诉：：发现商品问题后应及时投诉，以免超过投诉时效。 提供清晰证据：：证据清晰、完整，有利于投诉的处理。 保持沟通：：与客服或投诉平台保持有效沟通，避免错过重要信息或延误投诉处理。 依法维权：：在投诉过程中，要坚持合法合规，维护自身权益。