2024年得物鉴定人员怎么投诉
针对得物鉴定人员的投诉途径包括:客服电话、在线客服和邮件投诉。投诉时需提供鉴定单号、问题描述和解决要求。得物会核实处理,结果视情况而定,如投诉成立,将采取相应措施。
如何投诉得物鉴定人员:
投诉途径:
有以下途径可供您投诉得物鉴定人员:
客服电话::400-6021-121 在线客服::登录得物 App 或网站,点击右下角"我的" > "客服" 邮件投诉:: 发送邮件至 service@dewu.com投诉内容:
在投诉时,请提供以下信息:
鉴定单号::用于识别您购买的商品和鉴定结果。 问题描述::详细说明您认为鉴定人员存在的问题,并提供相关证据。例如:鉴定结果不准确、鉴定流程不规范等。 要求::明确您希望得物如何解决问题,例如重新鉴定、退款或赔付。注意事项:
投诉时请保持冷静客观,避免使用侮辱性语言。 提供清晰准确的信息,以便得物高效处理您的投诉。 得物会对投诉进行调查核实,处理时间视情况而定。 若投诉成立,得物会根据情况采取相应措施,例如重新鉴定、退款或赔付。
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