2024年得物商家钱款问题怎么投诉

在得物上遇到商家钱款问题，可通过以下步骤投诉：1. 联系客服；2. 选择投诉类型；3. 填写投诉信息；4. 提交投诉；5. 等待处理结果。投诉时应提供准确证据，耐心等待客服处理，不满意可申诉。

如何在得物上投诉商家钱款问题：

问题：在得物上遇到商家钱款问题如何投诉？：

回答：：

可以通过以下步骤在得物上投诉商家钱款问题：

1. 联系客服：

打开得物 App，点击右下角的「我的」，然后选择「客服中心」。 选择「订单售后」，然后点击「钱款问题」。

2. 选择投诉类型：

根据遇到的问题，选择相应的投诉类型，例如「退款延迟」「退款金额不足」等。

3. 填写投诉信息：

选择相关订单，并提供详细的投诉内容，包括问题描述、证据材料等。 上传相关证据，如聊天记录、订单截图、商品问题照片等。

4. 提交投诉：

确认投诉信息无误后，点击「提交投诉」。 得物客服会受理投诉，并根据提供的证据进行调查。

5. 等待处理结果：

得物客服会及时处理投诉，并在调查完成后告知处理结果。 如果投诉成立，得物会根据情况进行退款或其他处理。

注意事项：：

投诉时务必提供准确的证据。 提交投诉后，耐心等待客服处理，不要多次重复提交。 如果对处理结果不满意，还可以联系得物的更高一级部门进行 申诉。