2024年得物卖伪劣产品怎么投诉
得物购买伪劣产品投诉流程: 1. 联系客服说明情况;2. 提交购买凭证、产品照片等证据;3. 填写投诉申请表;4. 等待审核;5. 处理结果。
得物上购买到伪劣产品如何投诉?:
投诉流程::
联系得物客服::拨打得物客服热线或在得物 APP 内联系客服,说明购买到伪劣产品的情况。 提交证据::提供购买凭证、产品照片、鉴定机构证明等证据材料,证明产品为伪劣。 填写投诉申请::根据客服指引,填写投诉申请表,详细描述伪劣情况和诉求。 等待审核::得物将审核投诉申请和提交的证据。 处理结果::审核完成后,得物会给出处理结果,包括退货退款、赔偿等。注意事项::
保留购买凭证和产品证据。 如有专业鉴定机构证明,可作为强有力证据。 提供尽可能详细的投诉信息,便于得物调查。 及时联系客服投诉,不要错过投诉时限。 耐心配合得物调查和处理。
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