2024年得物平台上投诉怎么撤销

如何撤销得物投诉？联系客服，提供投诉单号；提出撤销申请，说明理由；如果投诉未处理，立即撤销；如果投诉已处理，会向相关部门沟通撤销事宜。

如何在得物平台撤销投诉：

第一步：联系客服：

打开得物App，点击右下角的「我的」 点击「帮助中心」 选择「在线客服」

第二步：提出撤销申请：

向客服说明你想撤销投诉，并提供投诉单号。 客服会核实你的身份和投诉信息。

第三步：撤销处理：

如果你的投诉尚未被处理，客服会立即为你撤销。 如果你的投诉已进入处理阶段，客服会向相关部门沟通撤销事宜。

注意事项：：

只有在投诉未被处理或已与商家达成和解的情况下，才能撤销投诉。 一旦投诉被处理或结案，无法撤销。 撤销投诉后，商家不能再对该投诉进行申诉。

补充：：

如果你的投诉是基于误解或错误信息，建议在联系客服之前重新检查事实。 撤销投诉需要一定的时间，请耐心等待结果。 如果你遇到撤销投诉方面的困难，可以再次联系客服寻求帮助。