2024年得物怎么举报和投诉商家
通过得物app或小程序举报或投诉商家，需提供证据材料并填写投诉详情，得物会调查取证并根据调查结果采取措施。
得物如何举报和投诉商家：
举报途径：
得物APP：：打开得物APP，进入订单详情页，点击右上角的省略号图标，选择“举报商家”。 得物小程序：：进入得物小程序，选择“我的”，点击订单详情页，选择“我要投诉”。投诉原因：
举报和投诉商家需选择合理的原因，包括但不限于：
商品质量问题 订单发货延迟 客服服务不佳 售假行为证据材料：
提交举报或投诉时，需提供相关证据材料，如：
商品图片或视频 订单截图 聊天记录举报/投诉流程：
选择举报/投诉途径：：通过得物APP或小程序找到举报/投诉入口。 选择投诉原因：：选择符合投诉理由的原因。 提供证据材料：：上传相关图片、视频等证据。 填写投诉详情：：详细描述投诉内容和原因。 提交投诉：：点击“提交”按钮，完成举报/投诉。处理流程：
得物收到举报或投诉后，将进行调查取证。调查结果将反馈给投诉人，并根据调查结果采取相应措施，如：
责令商家整改 下架商品 冻结商家账户 对商家进行处罚
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