2024年怎么样投诉得物购物平台

投诉得物购物平台的步骤：明确投诉原因并收集相关证据。通过官方客服电话、在线客服或官方邮箱提出投诉，描述问题并提供证据。耐心等待处理，后续如有必要可通过电话或邮箱跟进。

如何投诉得物购物平台：

步骤 1：明确投诉原因：

确定您投诉得物的原因。可能是产品质量问题、物流延迟、客服态度不佳或其他问题。

步骤 2：收集证据：

尽可能收集与投诉相关的所有证据，例如产品照片、物流单号和客服聊天记录。

步骤 3：选择投诉渠道：

得物提供多种投诉渠道：

官方客服电话：：400-820-5598 在线客服：：登录得物 APP，点击“我的”>“客服” 官方邮箱：：service@dewu.com

步骤 4：提出投诉：

通过您选择的投诉渠道，向得物客服提交您的投诉。清楚地描述您的问题，提供证据，并提出您的诉求。

步骤 5：耐心等待处理：

提交投诉后，请耐心等待得物客服处理。他们通常会在 24 小时内回复您。

步骤 6：后续跟进：

如果得物客服尚未解决您的问题，您可以通过以下方式跟进：

拨打官方客服电话：：400-820-5598 发送邮件至官方邮箱：：service@dewu.com

其他提示：：

在投诉时，保持冷静和礼貌。 使用简洁明了的语言陈述您的问题。 提供尽可能多的证据来支持您的投诉。 跟踪您的投诉进度，并定期跟进。