2024年怎么投诉在得物上买的东西

泥小猴系统教程网 2025-01-20 00:59:36 65阅读
在得物上投诉的步骤有:1. 打开得物 app 并前往“我的订单”;2. 找到要投诉的订单并点击“服务”;3. 选择“投诉”并填写投诉原因和证据;4. 提供商品实物照片、订单截图和与客服的聊天记录等证据;5. 客服将联系你协商解决;6. 如投诉未得到妥善解决,可向得物平台的监管部门或消费者保护组织寻求帮助。

2024年怎么投诉在得物上买的东西

如何在得物上投诉:

步骤::

打开得物 APP: 前往“我的订单”: 找到要投诉的订单: 点击“服务”: 选择“投诉”: 填写投诉原因和证据:

投诉原因::

收到的商品与描述不符 商品质量有问题 物流配送出了问题 客服服务态度差

证据::

商品实物照片 订单截图 与客服的聊天记录

提示::

投诉时要提供清晰详细的证据,以便平台核实。 客服通常会联系你协商解决,请保持耐心并积极沟通。 如果投诉未得到妥善解决,可以向得物平台的监管部门或消费者保护组织寻求帮助。

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