2024年作业帮怎么要求退款

作业帮退款流程如下：联系客服或提交退款申请审核申请材料，7个工作日内做出处理决定退款将按照原支付方式退还，到账时间根据支付方式而异已使用的课程或服务不可退款，退款申请应在订单完成后30天内提交

作业帮退款流程：

如何申请退款？：

作业帮用户可以通过以下方式申请退款：

1. 联系客服：

拨打客服热线：400-010-1234 发送电子邮件至：kefu@zuoyehelp.com

2. 提交退款申请：

登录“作业帮”APP或网站 点击“我的" > "订单" 选择需要退款的订单 点击“申请退款”

退款条件：

作业帮提供以下条件下的退款：

未使用的课程或服务 因作业帮原因导致的课程或服务无法使用 课程或服务内容与描述不符

退款处理流程：

提交退款申请后，作业帮将审核申请材料并在7个工作日内做出处理决定。 如果退款申请获批，退款将按照原支付方式退还。

退款到账时间根据支付方式不同而有所差异：

微信支付：1-3个工作日 支付宝：1-3个工作日 银行卡：7-15个工作日

注意事项：

已使用的课程或服务不可退款。 退款金额不包括优惠券或折扣。 退款申请应在订单完成后30天内提交。