得物退货全攻略轻松解决

得物app：轻松完成退货申请及流程指南

得物App，作为领先的潮流电商平台，提供丰富的商品、专业的鉴定、活跃的社区和完善的售后服务。 本指南将引导您完成得物App上的退货流程，确保您轻松解决购物问题。

第一步：进入个人中心

在得物App首页底部，点击“我的”按钮，进入个人中心页面。

第二步：查看待收货订单

在个人中心页面，找到并点击“待收货”选项，进入您的待收货订单列表。

第三步：选择待退货订单

在订单列表中，找到您需要退货的订单，点击进入订单详情页面。

第四步：发起退款申请

在订单详情页，找到并点击“申请退款”按钮。

第五步：填写退款信息

选择合适的退款理由，并详细填写退款说明。如有需要，请上传图片或视频作为补充说明。填写完成后，点击“申请退款”按钮确认提交。

第六步：等待审核

提交申请后，得物客服将在24小时内审核您的申请。

第七步：退货及退款

审核通过后，您将收到得物官方提供的退货地址。请在7天内将商品以原包装及配件齐全的状态寄回指定地址。得物收到商品后会进行检验，符合退货条件的订单将原路退款。