当当退货流程全解析

当当网退货流程详解

收到商品后不满意？别担心，这篇指南将详细介绍当当网的退货流程。

第一步：联系当当客服，说明情况并索要退货地址。

第二步：寄回商品后，务必保留好快递单号，并告知在线客服。

不同于淘宝，当当网需要先确认收货才能申请退货退款。因此，请先确认收货。

第三步：确认收货后，点击“退款/售后”按钮。

第四步：选择“我要退货”或“我要换货”。

第五步：填写退货原因，并点击“申请退货退款”。

第六步：等待商家审核。审核通过并收到退货后，当当网将处理退款。