2024年得物结账没到账怎么投诉

得物结账没到账投诉流程：1. 打开得物app，进入“我的”页面，点击“客服中心”；2. 选择“人工客服”，描述问题并提供截图证据；3. 客服人员核实后，将采取补发、退款等措施解决问题。

得物结账没到账的投诉流程：

如何投诉：：

打开得物APP，进入「我的」页面。 点击「客服中心」。 选择「人工客服」。 描述问题并提交截图证据。

详细流程：：

提交投诉：：按照以上步骤提交投诉，详细描述结账没到账的情况，包括订单号、支付时间、金额等信息。 提供证据：：截取支付成功页面和银行流水作为证据提交。 等待受理：：客服人员会受理投诉并进行核实。通常需要1-3个工作日。 核实结果：：核实完成后，客服人员会告知核实结果。如果确实未到账，得物会立即处理。 问题解决：：得物会根据实际情况，采取补发、退款或其他措施解决问题。

注意事项：：

提交投诉时，请提供清晰完整的证据，以便客服人员快速核实。 耐心等待客服人员的调查处理，不要频繁催促。 如长时间未收到客服人员回复，可再次提交投诉或拨打得物客服热线。