2024年快递不准时得物APP怎么投诉

泥小猴系统教程网 2025-03-15 11:33:23 117阅读
得物app快递不准时投诉方法:联系客服:在线客服或拨打客服电话在线投诉:官网用户中心填写投诉详情投诉平台:12315投诉平台或国家邮政局投诉平台注意事项:提供准确快递单号、证据,清晰表达诉求,保存投诉记录。

2024年快递不准时得物APP怎么投诉

得物APP快递不准时如何投诉:

直接联系客服:

打开得物APP,进入【我的】页面。 点击【客服】,选择在线客服或拨打客服电话。 向客服说明快递不准时的具体情况,提供相应的证据。

在线投诉:

进入得物官方网站:dewu.com 点击右上角【用户中心】,登录后进入【我的投诉】页面。 填写投诉详情,包括快递单号、问题类型、投诉内容等。

投诉平台:

12315投诉平台::拨打12315电话进行投诉,提供快递单号和问题描述。 国家邮政局投诉平台::登陆国家邮政局网站,进入投诉平台提交投诉。

投诉建议:

提供准确的快递单号和详细信息。 附上快递不准时的相关证据。 尽量提供事发过程的描述,包括联系快递公司、APP客服的结果。 清晰表达投诉诉求,如要求赔偿、退款或其他措施。

注意事项:

保存投诉记录和证据,以便后续维权。 耐心等待处理结果,一般需要1-3个工作日。 如果投诉未得到妥善处理,可向消协或法院寻求帮助。

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